Service Account Manager (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Unternehmen im Life-Science-Umfeld, suchen wir einen engagierten Service Account Manager (m/w/d) im Großraum Marburg.


Aufgaben

• Als Single Point of Contact pflegen und bauen Sie eine enge Kundenbindung systematisch aus. Dabei optimieren Sie die Zusammenarbeit und stehen Ihren Kunden als kompetenter Berater zur Seite.
• Um Bedarfe und Anforderungen zu klären und weitere Serviceprodukte zu vertreiben, sorgen Sie für einen wöchentlichen, proaktiven Austausch mit Ihren Kunden.
• Zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und für einen erfolgreichen Vertrieb von Serviceleistungen besuchen Sie Ihre Kunden regelmäßig.
• Sie verantworten die Zielerreichung in Bezug auf Umsatz und Kundenzufriedenheit und nehmen sowohl remote als auch vor Ort bei Ihren Kunden an Business Review Meetings teil.
• Zudem verfolgen Sie aktiv die eingereichten Ersatzteil- und Umbauangebote nach.

  Profil

• Sie haben ein technisches Studium abgeschlossen, beispielsweise im Bereich Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen. Alternativ verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker, Fachwirt oder Meister.
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrungen in einer technischen Position mit, idealerweise auch als Monteur.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick zeichnen Sie aus.
• Darüber hinaus sind Sie kommunikationsstark und setzen Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse gezielt ein. 
• Der Umgang mit MS-Office ist Ihnen vertraut.
• Sie sind bereit, für Ihr Betreuungsgebiet etwa 30 % Ihrer Arbeitszeit durch Geschäftsreisen zu verbringen.

With over 90 years' combined experience, NES Fircroft (NES) is proud to be the world's leading engineering staffing provider spanning the Oil & Gas, Power & Renewables, Chemicals, Construction & Infrastructure, Life Sciences, Mining and Manufacturing sectors worldwide. With more than 80 offices in 45 countries, we are able to provide our clients with the engineering and technical expertise they need, wherever and whenever it is needed. We offer contractors far more than a traditional recruitment service, supporting with everything from securing visas and work permits, to providing market-leading benefits packages and accommodation, ensuring they are safely and compliantly able to support our clients.